滨州市保险行业协会
会员动态
您当前所在位置是: 首页 > 协会要闻 > 会员动态
农银人寿滨州中支高效理赔获客户赞誉
发布时间:2026-04-22     浏览数:

       近日,客户M先生家属专程前往农银人寿滨州中支,将一面印着“理赔及时雪中送炭 服务周到情暖人心”的锦旗送到工作人员手中,衷心感谢公司的高效理赔与贴心服务。

f15d1df679abb05efaf04fdb47db594a.jpg

M先生于2020年7月投保公司重大疾病保险。2026年3月初,突如其来的急性心肌梗死打乱了M先生一家的平静生活,他紧急住院接受治疗,高额的医疗费用让家庭陷入焦虑困境。

危难时刻,M先生家属拨打报案电话,公司立即启动理赔绿色通道,安排客户经理全程跟进。M先生出院后,客户经理上门指导整理、核对理赔资料,迅速上传提交,最大程度减少客户奔波。经公司审核后当日10万元理赔款顺利到账,缓解了家庭经济压力。

农银人寿滨州中支将继续优化理赔服务流程,提升服务质量,用专业与温暖守护每一位客户的幸福生活,传递保险的温度与力量

(农银人寿滨州中支供稿)