华泰财险滨州中支组织开展2025年消保知识竞赛，守护权益，智在必行
发布时间：2025-05-28
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为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求，提升全员消保意识与服务能力，保障消保工作有序推进、高效执行，根据华泰财险总、分司统一工作安排，华泰财险滨州中支组织开展2025年消保知识竞赛活动。
一是组织开展消保知识竞赛初赛，华泰财险滨州中支全员参与，竞赛以聚焦“强技能、提质效”为主题，内容涵盖监管政策文件及公司消保制度体系，重点考核员工消保审查要点、消保主体责任、投诉处理流程优化、调解增效等实操能力。华泰财险滨州中支初赛平均分87.4分，成绩合格率100%，其中1人荣获参与分公司消保知识竞赛决赛资格。消保知识竞赛初赛的顺利开展，将华泰财险滨州中支全员消保学习的热情推向了新的高度，有效丰富了员工消保知识理论基础；通过竞赛，时刻督促员工在日常工作更好地践行消保理念，切实维护好消费者的合法权益不受侵害。二是组织参与华泰财险山东分公司消保知识竞赛决赛，本次决赛由分公司各部门，各中支初赛优胜选手参加，华泰财险滨州中支1人参赛。经过比拼，华泰财险滨州中支李同俊荣获消保知识竞赛二等奖。
本次竞赛通过以赛代训、以赛促学的方式，有效提高了中支整体消保服务意识，使消保理念真正融入业务全流程。华泰财险滨州中支将把本次竞赛成果转化为服务动能，通过不断优化举措，持续提升服务水平，为公司构建“大消保”工作格局奠定坚实基础。
（华泰财险滨州中支 供稿）
