为切实提升老年群体金融素养和风险防范意识，全力维护老年客户保险消费合法权益。在“5·15全国投资者保护宣传日”来临之际，人保健康滨州中支积极组织开展金融消保宣传工作。5月3日，消保工作人员联合长护险巡查服务人员，走进杏林养老服务中心，同步开展“爱和责任 保险让生活更美好”主题消保宣传及长护险现场巡查服务，以专业服务传递暖心关怀，用心守护老年群体幸福晚年生活。
活动现场，宣传工作人员在养老中心大厅设置宣传点，悬挂“爱和责任 保险让生活更美好”主题横幅，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向养老院的护理人员与老年住养人员普及金融保险知识。针对老年群体常见的“养老理财诈骗”“虚假保险产品销售”“代理退保”等风险陷阱，工作人员用通俗易懂的语言讲解了识别方法与维权渠道，重点科普了长护险政策要点、申请长护险流程、正规保险产品的辨别方式，提醒老年朋友警惕“高收益养老项目”“上门推销养老保健产品”等骗局，守护好自身的“养老钱”。
随后，长护险巡查与消保宣传人员深入养老院住养房间，开展“一对一”精准服务。工作人员一边协助护理人员查看住养老人的护理情况，记录老人的健康状况与护理需求，一边向老人和护理人员讲解保险消费维权知识，现场解答了老年朋友关于保险理赔、长护险待遇享受等方面的疑问。在养老中心护士站，工作人员与护理人员深入沟通，结合典型金融诈骗案例开展细致讲解，并主动留存部分宣传折页，便于护理人员在日常照护及迎接新入住老人时随时取用，以此搭建常态化宣传阵地，持续拓宽宣传覆盖面，切实增强老年群体金融风险防范意识与自我保护能力。巡查过程中，工作人员还协助行动不便的老人进行户外活动，以贴心的服务拉近了与老年群体的距离，让消保宣传更有温度、更接地气。
此次活动，人保健康滨州中支将长护险巡查服务与消保宣传深度结合，既通过专业的长护险巡查保障了住养老人的护理服务质量，又通过针对性的消保宣传为老年群体筑牢了金融风险“防火墙”。人保健康滨州中支将持续聚焦银发群体需求，常态化开展进养老院、进社区的消保宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，切实履行金融保险机构的社会责任，以实际行动守护老年群体的保险消费权益，让保险的温暖照亮每一位老人的幸福晚年。
（人保健康滨州中支供稿）
