如果说从前过年，高焉龙只看见热闹、团圆、烟火与寒假；那今年第一次以“人保人”的身份过年，他看见的，是责任、守护、坚守与被需要。
这份“新”与“变”，清晰又滚烫。
新视角：从前看年，现在看“安”
入行第一个新年，最强烈的感受是：别人放假，他们在岗；别人团圆，他们护航。
大年初一，他站在高速路口——中国人民保险心服务站前，耳边是此起彼伏的鞭炮声，汽车如万马奔腾的穿梭声，手机屏幕上不断跳动的报案信息。那一刻他才明白，“守护”不只在街巷警灯下，也在数据流转的间隙里，在一句“别急，马上处理”的承诺中。
这种“不一样”，一开始是不习惯;但慢慢懂了,正因为大家都在奔赴团圆，风险才更需要有人兜底；正因为家家都盼安稳，保障才更需要有人在场。他们多一分认真，千家万户就多一分踏实。这种被需要、被信任，是他作为新人收到的第一份年味。
新感受：被需要，是最沉的年味
入行第一个新年，最强烈的感受是：别人放假，他们在岗；别人团圆，他们护航。
大年初一，他站在高速路口——中国人民保险心服务站前，耳边是此起彼伏的鞭炮声，汽车如万马奔腾的穿梭声，手机屏幕上不断跳动的报案信息。那一刻他才明白，“守护”不只在街巷警灯下，也在数据流转的间隙里，在一句“别急，马上处理”的承诺中。
这种“不一样”，一开始是不习惯;但慢慢懂了,正因为大家都在奔赴团圆，风险才更需要有人兜底；正因为家家都盼安稳，保障才更需要有人在场。他们多一分认真，千家万户就多一分踏实。这种被需要、被信任，是他作为新人收到的第一份年味。
新困惑：也是成长的起点
作为入职刚刚半年的新人，他也有真实的困惑：怎样才能更快把专业练到位，真正帮到客户、真正把理赔服务做好？如何在节日热烈的氛围里，始终守住严谨、担当与责任？未来漫长的职业路，怎样把每一次奔赴，都做成值得信赖的守护？这些困惑并不觉尴尬，反而是首入职场的初心。
因为在乎，所以思考；因为认真，所以发问。
新人结语：人保新年第一课
第一次以“人保人”过年，新在视角，变在心态。
从前他奔赴的是以自己为中心的“小家”，现在他奔赴的是千万人的“大家”。真正的守护，从来不在空洞的口号里，而在每一次义无反顾的奔赴中。所谓“人保理赔人”的初心，不是高高在上的赔付者，而是风雨中的递伞者，是万家灯火里，那一盏始终明亮、微小却无比坚定的灯。他愿以新人之姿，守人保初心，在每一次“新”出发、每一次“变”成长中，把安心与温暖送到更多人身边。
（人保财险滨州市分公司 供稿）
