平安财险山东分公司滨州中支优质服务获赠客户锦旗
发布时间：2025-12-22
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2025年12月18日，程先生将写有“理赔迅速 服务贴心”的锦旗送给平安财险滨州中支理赔员李家亮、李国镇，对平安财险高效、暖心的理赔服务表示感谢。
2025年12月，平安承保车辆与程先生发生交通事故，现场查勘过程中，李国镇及时安抚客户情绪，并联系送医治疗，伤者入院当日李家亮即前往医院探视，了解伤情并与主治医生沟通治疗方案。同时，专员向伤者详细解释了保险理赔流程，减轻了双方的焦虑。客户出院后，快速完成了案件赔付，获客户好评。
锦旗上，八个字的赞语墨香犹存；锦旗外，保险守护的故事每天都在续写新篇。从紧急响应到专业调解，从流程优化到科技赋能——中国平安产险滨州中支将始终以专业为舟，以温情作桨，在风险来临的渡口，为客户摆渡平安。
（平安财险滨州中支 供稿）
