人保寿险滨城支公司理赔高效有速度 贴心服务有温度
发布时间：2025-06-13
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2025年5月28日上午，人保寿险滨城支公司收到被保险人王女士送来的“理赔高效有速度 贴心服务有温度”锦旗, 表达了她对人保寿险无微不至的关怀以及快速理赔的感激之情。
2017年3月20日，王女士在我司投保家庭单，团体长期重大疾病保险（B款），保额40万，其中王女士本人10万； 2025年5月1日王女士因发现右侧乳腺有一肿块，在邹平市人民医院行CT引导下右乳肿物冷冻消融术，诊断为右乳浸润性导管癌Ⅱ级。接到报案后，公司理赔人员积极联系被保险人王女士并告知理赔事宜，指导客户收集理赔资料，为后续理赔做好基础。2025年5月16日，王女士线上提交理赔资料，理赔款10万元当日到账。
王女士收到理赔款后，高度赞赏人保寿险滨州中支的理赔时效，感谢公司周到、细致的服务和快速的理赔速度，表示此次经历让她切身体会到了保险的好处。
人保寿险滨州公司始终秉承“人民保险 服务人民”的宗旨，通过提升理赔速度，展现理赔温度。公司将持续推进服务标准化建设，不断提升服务精细化水平，切实将高效理赔转化为客户的优质体验，着力打造诚信、快捷、专业、暖心的人性化理赔服务。
（人保寿险滨城支公司 供稿）
