人保健康滨州中支开展2025年客户节活动信息
发布时间:2025-05-30
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为贯彻落实集团公司2025年客户节活动统一部署,进一步强化客户服务体验,持续不断扩大公司服务品牌影响力,根据山东分公司2025年客户节活动方案相关要求,人保健康滨州中支立即行动精心部署,扎实推进客户节服务活动。
2025年5月21日,人保健康滨州中支按照《山东分公司2025年客户节活动方案》工作要求制定了《滨州中支2025年客户节活动实施细则》,同时成立了客户节活动领导小组,全面统筹协调活动策划、资源调配等工作,确保客户节活动有序推进。周例会宣导2025年5月22日中支利用周例会时间,组织全员宣导学习了《山东分公司2025年客户节活动方案》《滨州中支2025年客户节活动实施细则》,要求全员精准把握活动创新方向、深度解读活动主题,强化员工责任意识与服务能力,为客户节活动的顺利开展奠定了坚实基础。
深入工厂宣传为深化客户服务内涵,滨州中支将服务场景延伸至工厂一线,开展“倾听您的心声,服务您的需求”主题活动。工作人员通过发放折页、共同查看解读折页、开展一对一交流等形式,零距离倾听客户需求,重点围绕意外险、健康险等与工人密切相关的保险产品进行讲解,结合工厂实际工作场景,解答员工关于理赔流程、保障范围等常见问题,通过互动交流进一步强化了工人对健康保障重要性的认知。
通过本次活动,滨州中支不仅为产业工人送去了实用的保险知识与服务,更拉近了与客户的距离,为深化客户关系、提升公司品牌和服务口碑奠定了坚实的实践基础和信任根基。今后,人保健康滨州中支将持续拓展服务场景,让客户节的温暖惠及更多群体。
(人保健康滨州中支 供稿)